Частые вопросы

Какую зарубежную карту вы оформляете?

Мы оформляем VISA Gold — премиальную дебетовую карту на ваше имя, для бесконтактных оплат через payWave в миллионах точек по всему миру. Карта действует 5 лет и привязана к счету в USD. Предоставляет выгодные курсы, удобство мобильного банка на русском, SMS-оповещения, защиту через 3D Secure, увеличенные лимиты и эксклюзивные привилегии.

Какие гарантии вы предоставляете?

Мы имеем безупречную репутацию и множество положительных отзывов. Наши услуги предоставляются официально по договору-оферте, мы гарантируем полный возврат оплаченной суммы в случае отказа банка от открытия счета и выдачи карты.

Что нужно для открытия счета и получения карты?

Необходимо подготовить пакет документов, перевести и передать его в банк.

Что может потребовать иностранный банк для удаленной идентификации:

1. Скан загранпаспорта. Для открытия карты необходимо предоставить скан загранпаспорта (основной страницы). Так как банк открываем карту дистанционно, нужны именно сканы паспортов, а не фотографии, сделанные на телефон. Пожалуйста, используйте сканер или приложения для смартфона.

2. Российский номер телефона. Также банку понадобится ваш рабочий российский номер телефона, на который будут приходить SMS уведомления.

3. Адрес в России, где вы прописаны или временно зарегистрированы.

Если вы находитесь в другой стране и хотите оформить карту, пожалуйста, сообщите нам об этом сразу, чтобы мы могли организовать доставку через DHL.

4. Оплачу мы должны получить именно от вашего имени.

Могу ли я, не являясь гражданином России, открыть иностранный счет?

Да, вы можете открыть иностранный счет, предоставив заграничный паспорт, адрес в России и местный номер телефона. Вы можете использовать адрес друзей или родственников, а также арендовать российский номер телефона через интернет-сервис.

Может ли иностранный банк отказать в открытии счета?

Да, банк имеет право отказать в открытии счета без раскрытия причин. Это может произойти в случае выявления проблем с финансовой историей или документами. Служба безопасности банка тщательно анализирует предоставляемую информацию в процессе проверки каждой заявки.

Если банк принимает решение об отказе в открытии счета, мы, к сожалению, не в силах выполнить запрашиваемую услугу. В такой ситуации мы гарантируем полный возврат оплаченных средств.

Как оформляются отношения с банком?

Чтобы оформить отношения с банком, необходимо подписать договор, который вы получите вместе с картой, и приложить к нему ксерокопию главного разворота загранпаспорта. После этого, отправить документы обычным письмом по указанному адресу.

Когда и как я могу получить свою карту?

В течение 7-14 рабочих дней после оформления заявки и оплаты, вы получаете доступ к приложению и самой карте. Вы сможете начать ее использовать сразу же. Вместе с картой вы получите подробное описание и инструкции по ее пополнению.

Доставка карты осуществляется в Москву за приблизительную стоимость в 500 рублей, а по всей России — курьерской службой СДЭК. Также мы можем отправить карту в любую точку мира через DHL. Для Европы, обычно стоимость доставки составляет около 100 евро. Обратите внимание, что доставка платная и оплачивается отдельно.

Может ли родственник получить за меня карту?

Да, это возможно. Для этого вам необходимо предварительно предоставить нам данные получателя, включая его полное имя, адрес, и контактный телефон, чтобы карту можно было организованно доставить на имя вашего родственника.

Что это за банк и в какой он стране?

Банк в котором мы помогаем открыть счет и карту, находится в Таджикистане и является одним из крупнейших банков в этой стране. Он предлагает выгодный курс конвертации валюты и имеет удобное приложение на русском языке. Отношение к клиентам в этом банке также на высоком уровне. Однако, мы не можем напрямую рекламировать его, так как он сам не предоставляет услуги открытия счетов удаленно.

В какой валюте у меня будет счет?

Мы предлагаем карты в валюте доллара или евро, но для вашего удобства рекомендуем выбирать долларовую карту, так как все конвертации осуществляются именно через доллар. Вам будут доступны и дополнительные счета в сомони и рублях, не привязанные к карте.

Как пополнять счет карты рублями?

Вы можете пополнять счет в приложении банка, привязав любую карту российского банка для мгновенного пополнения — это самый выгодный и простой способ. Также вы можете пополнять счет через Сбербанк Онлайн, Тинькоф, МТС-банк, а также любыми картами российских банков через собственное приложение OSON.

Как перевести деньги за границу?

Если вы пополнили счет с привязанной российской карты, то ваши деньги уже находятся за границей в одном из самых надежных банков Таджикистана и могут быть переведены на любую другую карту Visa или сняты в местной валюте через банкоматы.

Как перевести деньги в Россию?

Вы можете пополнить свой зарубежный счет с любой привязанной иностранной карты в зарубежной валюте и конвертировать её в рубли. В приложении банка есть возможность вывода на привязанные российские карты и электронные кошельки ЮMoney, WebMoney.

Как получить перевод (зарплату) из-за границы?

Вместе с картой и документами вы получите банковские реквизиты для получения переводов в долларах, евро, рублях и национальной валюте Таджикистана. Просто предоставьте отправителю эти реквизиты, ваш номер счета и ФИО. Переводы также можно получать напрямую на карту Visa, обычно зачисление происходит моментально. Затем в приложении банка вы сможете конвертировать средства в рубли и перевести их на российскую карту.

Смогу ли я переводить деньги родственникам за границу?

Да, вы сможете осуществлять мгновенные переводы с вашего счета на любую карту Visa, а также принимать на неё денежные переводы от ваших родственников.

Какой курс конвертации в банке и комиссии?

В банке действует выгодный курс конвертации валюты — примерно на 2% выше, чем у Центрального Банка. Комиссия за конвертацию при пополнении долларового счета рублями с привязанной российской карты составляет 1,5%, а при переводе средств на карту Visa другого зарубежного банка — еще 1%, минимум 1,5$. Снятие наличных по всему миру через банкомат обойдется в 1,5%, минимум 3$. Несмотря на комиссию, использование этого банка окупится благодаря выгодному курсу и оперативным операциям. Кроме того, оплата покупок и услуг с помощью карты в интернете и офлайн-магазинах осуществляется вообще без комиссии.

Если вы напишете нам, мы сможем рассчитать текущий курс в банке и вы сможете сравнить его с другими, чтобы понять, стоит ли использовать эту услугу.

Условия, тарифы и комиссии могут со временем меняться по решению зарубежного банка.

Можно платить телефоном с NFC вместо карты?

Да, можно оплачивать покупки телефоном с NFC, связав его с банковской картой через приложение банка. Это работает через Visa Token Service для устройств на Android, поскольку Apple не поддерживает сторонние платежные системы. Для пользователей Apple, можно просто положить карту под чехол телефона. Также можно использовать бесконтактные платежи с пластиковой картой.

Гарантируете ли вы лояльность банка?

Мы прилагаем все усилия для обеспечения успешного открытия счёта и выпуска карты в зарубежном банке, а также организуем доставку до вас. Однако положительный исход зависит от результатов проверки предоставленных документов и окончательного решения самого банка. Мы не имеем права влиять на внутренние процедуры банка и не можем гарантировать его лояльное отношение к каждому клиенту. Кроме того, мы не несём ответственности за действия банка и возможные риски или убытки, которые могут возникнуть в ходе взаимодействия с ним.

Знает ли банк об удаленном открытии счета?

Да, иностранный банк осведомлен о дистанционном открытии счетов и карт, и это согласовано. Однако банк работает с нерезидентами исключительно через нас.

Нужно ли сообщать ФНС о счете за границей?

В настоящее время прямой обмен информацией об открытии банковских счетов между Российской Федерацией и Таджикистаном не осуществляется. Это означает, что кроме самого владельца счета, никто не может уведомить ФНС о его наличии. Поэтому решение о том, сообщать ли ФНС об открытии счета за рубежом, остается на усмотрение клиента.

Как оплатить ваши услуги?

Для оплаты наших услуг вам нужно оформить заказ на сайте и произвести оплату по инструкции. Затем предоставить нам все необходимые документы и данные для оформления заявки на открытие счета в иностранном банке. Мы принимаем оплату банковским переводом из Сбербанка, Тинькова и МТС-банка.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Если у вас возникли вопросы по поводу наших услуг, и вы не нашли на них ответа, свяжитесь с нами. Мы постараемся предоставить вам требуемую информацию.